Men de nettansvarlige selv synes ofte de har mye og daglig kontakt med leserne sine.

Det er et av funnene Arild Nybø (@arnybo på Twitter) i Mediebruket har gjort i sin nye undersøkelse.  Han har spurt norske avisredaktører, -direktører og nettansvarlige om deres forhold til leserne på nett. Nettansvarlige ser verden med ganske andre øyne enn sjefredaktørene gjør.

Nettansvarlige mener at daglig kontakt med brukerne er helt avgjørende for å lykkes med nettstedet. Av sjefredaktørene er det “bare” 38,5% som mener daglig kontakt er “svært viktig”.

Men ingen av sjefredaktørene mener likevel at de er “svært gode” på daglig dialog på nett. Det mener derimot 21 % av de nettansvarlige. 36% av redaktørene sier de er “litt gode”, mens 42% av de nettansvarlige mener det samme.

Spørsmålet er jo om de nettansvarlige har mer kontakt med publikum enn topplederen er klar over, eller om de nettansvarlige stiller lavere krav til hva som er “godt nok”?

(Skal presisere på Nybøs vegne at undersøkelsen slett ikke er fullstendig vitenskapelig. Men noen gode spørsmål stiller den i alle fall.)